四川省疫情防疫工作指南/四川省 疫情防控

成都12345被咨询最多的这6个春节防疫问题,解答来了!

壹→成都12345被咨询最多的6个春节防疫问题解答如下：提问一：中高风险地区人员在成都中转 ，是否必须在成都完成隔离才能离开？解对需隔离的中转人员，排查到后可闭环送至机场、火车站等离开成都
，不得乘坐公共交通工具。

贰→成都市市长热线是12345 。以下是关于成都市市长热线12345的详细介绍：设立目的：成都市市长热线，也被称为市民服务热线 ，是成都市人民政府设立的为民服务重要平台。其目的是方便市民咨询问题 、反映情况、提出建议和投诉
。

叁→成都12345热线日均接听电话2万余个
，通过高效流程和智能化平台解决群众“急难愁盼”问题。以下是具体内容：接听中心工作场景与人员配置成都12345接听中心日常运转高效有序，两百余名话务员同时在线处理市民来电 。

肆→详细表达诉求并提供证据投诉前需清晰梳理问题核心 ，包括时间
、地点、涉及方及具体经过
，明确诉求方向（如要求停止侵权行为 、介入调查或赔偿损失）
。同时，需准备照片
、视频、文件 、购买凭证等客观证据 ，并记录目击者联系方式
，以增强投诉的可信度。

伍→成都市12345政务服务便民热线投诉类工单的最迟答复时限为15个工作日，具体规定如下：常规投诉事项的办理时限根据《四川省12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》 ，成都市12345热线对投诉类工单的办理时限明确为15个工作日 。

四川所有新冠确诊病例清零!但你要注意这些～

疫情数据统计累计确诊：全省累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例561例
，死亡3例，其余均已治愈出院
。境外输入病例：累计报告境外输入确诊病例21例 ，已全部治愈出院。无症状感染者：4月23日0-24时，无新增无症状感染者
，尚在集中隔离医学观察9例（其中7例为境外输入） 。风险区域：全省183个县（市
、区）全部为低风险区
。

截至3月14日，四川已连续10天无新增新冠肺炎确诊病例 ，19个市州实现确诊病例“清零 ”
，全省疫情防控形势持续向好。四川连续10天零新增的具体情况根据3月14日0-24时数据，四川无新增确诊病例、无新增疑似病例 、无新增死亡病例 ，新增治愈出院病例5例 。

第一
，遵守相关规定
。严格按照规定进出。第二，做好个人卫生 。居家常通风。第三 ，外出佩戴口罩
。做好个人防护。按照规定打疫苗
、外出时戴好口罩、避免去人多的场所 、注意手部卫生
、遵守防疫规定等
，只有做好这些防控措施才能保证自身安全 。

社会层面清零的意思如下：是指所有新的确诊病例或无症状感染者都是在隔离管控场所发现的，达到“社会面基本动态清零”状态 ，但这不代表社会面没有感染风险
，只是得到了一定程度的控制
。社会生活就像河流总在奔腾不息，与病毒作战是长久战。

事件概述：2月21日 ，楚雄州人民医院感染科隔离病区有2名新冠肺炎患者治愈出院，标志着全州累计确诊的4名患者全部康复
，实现“清零
”目标 。患者情况：当天出院的2名患者均为普通型病例，无重症或危重症
。

疫情清零是指在连续一段时间内 ，某地区无新增新冠肺炎确诊病例和疑似病例的状态。具体来说：无新增确诊病例：在清零状态下
，该地区在统计的时间段内没有新增的新冠肺炎确诊病例 。无新增疑似病例：同样，在清零状态下 ，该地区也没有新增的疑似病例
。

四川印发《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南(第五版)》

严防境外输入风险：对从四川口岸入境人员实行14天集中隔离
，期间多次核酸检测；解除隔离后按目的地不同安排隔离及检测；入境后在省外完成14天集中隔离的来（返）川人员有相应隔离检测要求；入境人员解除隔离双采双检且三样本阴性；进口冷链食品实行集中监管仓制度和库长制，强化检测消毒与追溯。

《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》旨在统筹推进疫情防控与经济社会发展 ，指导科学精准做好今冬明春疫情常态化防控
，核心要点如下：压实“四方责任”各级应急指挥部保持激活状态，查补短板漏洞 ，科学精准从严防控 。行业主管部门加强指导监管
，督促本行业落实防控措施
。

总体原则：根据四川省应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部印发的《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》要求，严格控制聚集性活动 ，提倡“喜事缓办、白事简办 、宴会不办 ”。这一原则旨在减少人员聚集，降低疫情传播风险
，是春节期间酒席举办的核心指导思想 。规模控制：若确需举办酒席，应尽量缩小规模。

若无隔离解除证明 ，则按照《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》要求严格管控
。提问三：如果去过中高风险地区
，或是途经疫情发生城市，会如何管理呢？解四川省对国内有本土疫情的城市、地区来蓉人员有不同程度的管控措施 ，需提前了解出发地
、中转地和目的地的防疫政策
，并报备社区。